Algemene voorwaarden

De prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse assortiment- en prijswijzigingen;
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW.

Bestellingen worden in volgorde van binnenkomst behandeld.
We sturen u altijd een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.

Levertijd:
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.
Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren.
Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL.
Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden.
Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Verzendkosten binnen Nederland:
Bij besteding tot € 50,- zijn de verzendkosten voor pakketten € 9,50 en € 5,95 voor brievenbuspakketten.
Bij besteding tussen € 50,- en € 100,- zijn de verzendkosten voor pakketten € 7,50 en € 5,95 voor brievenbuspakketten.
Bij besteding boven € 100,- is verzending gratis

Afhalen is natuurlijk zonder bijkomende kosten.

Verzendkosten naar België en Duitsland:
Bij besteding tot € 100,- zijn de verzendkosten € 17,50
Bij besteding boven € 100,- zijn de verzendkosten € 12,50

Verzendkosten naar andere landen worden weergegeven tijdens het bestelproces.

Wij verzenden de goederen na ontvangst van het verschuldigde bedrag.

Retourneren:
Als het bestelde niet aan uw verwachting voldoet, kunt u het binnen 14 dagen na poststempel aan
ons retourneren. Een voorafgaande kennisgeving per e-mail wordt op prijs gesteld.
Het bedrag van aankoop (niet de portokosten) wordt dan gerestitueerd.
Retourzendingen dienen ons te bereiken in dezelfde staat als waarin ze aan koper verzonden werden.
Het risico van retourzendingen is nadrukkelijk voor de afzender.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen,
dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Contactgegevens:
Boektotaal
Woldpromenade 32
8331 JH Steenwijk
Tel: +31(0)521514567
Mail: info@boektotaal.nl